6698 Sayılı Kanun Uyarınca Resmi Bildirim

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Tekno Yazılım A.Ş. (OTS Yazılım) olarak veri gizliliğinize ve bilgi güvenliğinize en üst düzeyde önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin işlenme ilkeleri, haklarınız ve veri güvenliği tedbirlerimiz aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Son Güncelleme: 10 Eylül 2026 • Versiyon 2.4 • Ankara Ostim Teknopark

Veri Sorumlusu Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Tekno Yazılım A.Ş. ("OTS Yazılım" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan Tekno Yazılım Anonim Şirketi

Merkez Adres Teknopark Ostim OSB Mah. 100. Yıl Bulvarı No:99 Kat:1 No:41 Yenimahalle / Ankara

E-Posta info@otsyazilim.com.tr

İletişim Hattı +90 534 299 67 07

İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaretiniz, canlı demo başvurunuz, iletişim formları veya müşteri sözleşmelerimiz kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:

✓
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan.
✓
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, kurumsal/kişisel e-posta adresi, şehir ve tesis adresi.
✓
Tesis & Müşteri Operasyon Bilgileri: Otel / tesis adı, tesis tipi (Butik, Resort, Apart vb.), oda sayısı, ilgilenilen yazılım modülleri ve iletilen mesaj notları.
✓
İşlem Güvenliği & Teknik Veriler: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış log kayıtları, tarayıcı bilgisi ve çerez (cookie) kayıtları.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

Demo & Satış Süreçleri Canlı demo ekranlarının hazırlanması, tesisinizin ihtiyaçlarına özel fiyat tekliflerinin sunulması.

Hizmet Sözleşmesi & Kurulum Yazılım lisanslama, kullanıcı hesabı oluşturma, veri aktarımı ve teknik kurulum süreçlerinin yürütülmesi.

Teknik Destek & Müşteri İlişkileri 7/24 kesintisiz ön büro desteği, kanal senkronizasyon kontrolleri ve kullanıcı eğitimlerinin sağlanması.

Yasal Yükümlülükler 5651 sayılı kanun gereği log tutma, Gelir İdaresi Başkanlığı e-fatura mevzuatı ve EGM/KBS resmi kimlik bildirimi uyumluluğu.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz asla üçüncü şahıslara ticari amaçlarla satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez. Yalnızca mevzuatın izin verdiği hallerde ve hizmetin ifası amacıyla:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Emniyet Genel Müdürlüğü KBS, Jandarma Komutanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı, Mahkemeler ve İcra Daireleri),
GİB onaylı e-Fatura & e-Arşiv özel entegratörleri (otel faturası süreçleri için),
Veri saklama ve bulut sunucu altyapısı sağlayan Türkiye merkezli, ISO 27001 sertifikalı veri merkezleri ile KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilmektedir.

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz internet sitemizdeki formlar, çağrı merkezi telefon görüşmeleri, WhatsApp destek hattı ve e-posta kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler KVKK Madde 5/2 uyarınca; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir.

İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı 3. kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

6. KVKK 7. maddesi uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. İtiraz etme ve yasal haklarını kullanma.

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak info@otsyazilim.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitemizin güvenliğini sağlamak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla teknik çerezler kullanılmaktadır.

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının (sayfa navigasyonu, demo formu oturum güvenliği) çalışması için zorunludur ve kapatılamaz.

Performans & Analitik Çerezleri: Sitenin hangi sayfalarının ziyaret edildiğini anonim olarak tespit etmemize yardımcı olur; kişisel kimliğinizi doğrudan ifşa etmez.

Dilediğiniz an internet tarayıcınızın (Chrome, Safari, Edge, Firefox) ayarlarından çerezleri silebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.

Veri Güvenliği Taahhüdümüz

OTS Yazılım, tüm verilerinizi 256-bit SSL şifreleme, güvenlik duvarı (WAF), IP filtreleme ve günlük otomatik bulut yedeklemeleriyle korur. Otelinizin ve misafirlerinizin verileri Ankara Ostim Teknopark merkezli yerli sunucularda güvendedir.

✉️ info@otsyazilim.com.tr 📞 +90 534 299 67 07